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質問:

質問: アプリ内での購入が出来ない

LINEやその他アプリにてアイテムを購入しようとすると、読み込み中のまま動かなくなります。 iTunesの残高は問題なく、再起動やサインインし直しやWi-Fiの有無、色々と試しましたが一向に改善しません。 また、iosの問題かと思いアップデートもしたので最新のものです。 詳しい方、改善策はないでしょうか?

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2017/11/17 15:54 txxx への返信 txxx への返信

携帯料金など滞っていることはないでしょうか?

設定>itunes storeとapp store>Apple ID>お支払い情報>なし、の項目が無ければお支払いが滞っている可能性があります。

お支払い状況に問題なければ、Apple ID自体がロックされている可能性があるのでApple Suportのitunesにお電話してアカウント状況を確認してみてください。

2017/11/17 15:54

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