お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: アイフォンの写真を完全削除してもデバイスの容量が減りません

容量不足となり、写真アプリの写真をほぼ削除しましたが、使用量が減りません。どう対処したらいいですか

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2017/11/17 10:43 あちこちあちこち への返信 あちこちあちこち への返信

ストレージ使用量はどれくらいですか?

再起動やiCloudサインアウトサインインは試されましたか?


空きがほぼない状態になられた場合はiPhone自体の動作がおかしくなるので、初期化する必要などでてきます。

2017/11/17 10:43

返信 参考になった (1)

2017/11/17 11:41 saggysteez への返信 saggysteez への返信

ありがとうこざいます。16ギガ容量全部使用してるようになっています。iCloudはためしてないのでやってみます。

2017/11/17 11:41

返信 参考になった

2017/11/17 11:54 あちこちあちこち への返信 あちこちあちこち への返信

わたくしも以前同じ症状になったのですが、容量いっぱいまで使用してしまうとiPhoneの表示が正しくされなくなるので、方法としては、必要なデータをクラウドやパソコンに避難していただき初期化からご使用いただく形になるかと思います。


バックアップ作成されても復元時に同じ症状が再現されるため、初期化してください。

2017/11/17 11:54

返信 参考になった (1)
ユーザのユーザプロフィール: あちこちあちこち

質問: アイフォンの写真を完全削除してもデバイスの容量が減りません