Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について
Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策についてが公開されました。
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パスコードはあってるはずなのに、なぜか弾かれて「iPhoneは使用できません。iTunesに接続」の画面が…。 パソコンに繋いでも「このiPhoneに接続できません。不明なエラー0x E800015」となり、接続できません。 もう自分でできる解決方法はないのでしょうか？
iPhoneはパスコードの誤入力などで初期化する必要がありますね。
iTunesは最新のものをお使いでしょうか？
今回のエラーコードの場合おそらく、USB周りのエラーかと思われますので、
一度iPhone以外のUSBを全て外していただき、念のためUSBポートも変えていただき、
再度iTunesに接続してみてください。
参考までにこちらをご覧ください
返信ありがとうございます。
もちろんitunesのバージョンも確認しましたし、Windows７を使ってやってみました。
それと、PCも3台も違う機種で試してみました。
でも、接続にならなかったり、やっと接続したと思っても更新や復元中にまたエラーメッセージ800015が表示され、何の改善も見られず、最終的にAppleに送ることで落ち着きました。
Appleでも調査中で解決策は不明だとのことです。
とりあえずご報告まで
iPhone8が使えないさん、こんにちは
以下のURLに0xEで始まるエラーコードのことが記載されていますが、お使いのiTunesはiOS11以降に対応したものでしょうか？最新は12.7.1で、MacOSX10.10.5 以降かWIndows7以降でないとインストールができませんが。
《書き込みにコメント付け隊》
いとうみきでした
エラーコード0x E800015
