電話帳からAさんのFaceTimeを選択してかけました。返信ありがとうございます。何となく原因がつかめてきました。AさんとBさんは家族で、アップルIDが共通だという事が判明しました。おそらくこれが原因だと思います。ありがとうございます。
今日AさんにFaceTimeで連絡した所Bさんに繋がりびっくりしました。Aさんに通常の電話をすればAさんに繋がり、Bさんへも同じく問題無く通話できます。ショートメールも問題ありません。FaceTimeだけが入れ替わってしまう症状です。AさんもBさんも1つの連絡先しかありません。どの様に解決するべきかまた、チェックする方法があれば教えてください。
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電話帳からAさんのFaceTimeを選択してかけました。返信ありがとうございます。何となく原因がつかめてきました。AさんとBさんは家族で、アップルIDが共通だという事が判明しました。おそらくこれが原因だと思います。ありがとうございます。
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FaceTimeはApple IDでもかけることが可能と記載があるので、AさんとBさんの連絡先に登録されているメールアドレスがてれこになってることはないですか?
お返事ありがとうございます。私もその様な事が書いてあるのを見つけ連絡先を確認しましたが、Aさんも、bさんも電話番号のみの登録でした。引き続きよろしくお願い致します。
申し訳ないのですがまったく原因はわかりません。
FaceTimeアプリを再インストール、iCloudのサインアウト、サインインなどされて改善されないようであれば、
Apple Suportに連絡されてもいいかもしれませんね。
0120277535
どういう手順でAさんにFaceTimeで連絡をとろうとしたんですか?
オーディオ?ビデオ?
返信ありがとうございます。何となく原因がつかめてきました。AさんとBさんは家族で、アップルIDが共通だという事が判明しました。おそらくこれが原因だと思います。ありがとうございます。
FaceTimeの異常。