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質問:

質問: iTunes in iCloudの再認証について

iTunes in iCloudの認証(購入した音楽ファイルの自動ダウンロード機能)についてです。

iTunesから誤ってデバイスを削除した場合、再認証はどのようにして行えば良いですか?


iPhoneから再ログインしても紐づかないようです。

iPhone 6, iOS 11.1

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2017/11/18 10:54 silli への返信 silli への返信

ログインしているApple IDが違うものの可能性はありませんか?

購入された領収書メールなど確認されてApple IDが正しいものか、確認してみてください。


正しいApple IDであれば、

設定>itunes storeとApp Store>Apple ID表示>購入履歴に購入したものが表示されているかと思います。


そこから再ダウンロードしていただければ購入した項目はダウンロードできるかと思います。

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2017/11/18 10:54 silli への返信 silli への返信

ログインしているApple IDが違うものの可能性はありませんか?

購入された領収書メールなど確認されてApple IDが正しいものか、確認してみてください。


正しいApple IDであれば、

設定>itunes storeとApp Store>Apple ID表示>購入履歴に購入したものが表示されているかと思います。


そこから再ダウンロードしていただければ購入した項目はダウンロードできるかと思います。

2017/11/18 10:54

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2017/11/18 10:54 saggysteez への返信 saggysteez への返信

回答いただき有難うございます。

質問した後、エラーコードから再検索し、無事解決できました。


原因はよくわかりませんが、下記の対応を行いましたので参考までに。


iTunes:iTunes Store に関する高度なトラブルシューティング

http://support.apple.com/kb/TS3297?viewlocale=ja_JP


回答いただき助かりました。

2017/11/18 10:54

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質問: iTunes in iCloudの再認証について