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質問:

質問: Apple tvでレンタルできないです。

Apple tvで映画をレンタルしようとして、IDとパスワードを入力し、他のデバイス確認を入力するんですが、またAppleIDの入力画面になり、ループしてしまいます。

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回答:
回答:

Apple TV のモデルは何でしょうか?

Apple TV のモデルの調べ方 - Apple サポート


こちらを参考に別の方法で確認コードを入手するとどうでしょうか。

確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする - Apple サポート

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2017/11/18 20:22 t.nakao への返信 t.nakao への返信

apple tvを再起動などお試しされましたか?


Apple TV を再起動する方法 - Apple サポート


それでも改善なければ、リセットが必要かもしれません。


Apple TV を出荷時の設定に復元する - Apple サポート

2017/11/18 20:22

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2017/11/18 21:40 t.nakao への返信 t.nakao への返信

Apple TV のモデルは何でしょうか?

Apple TV のモデルの調べ方 - Apple サポート


こちらを参考に別の方法で確認コードを入手するとどうでしょうか。

確認コードを入手して 2 ファクタ認証でサインインする - Apple サポート

2017/11/18 21:40

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