アップデートを期にアプリが反応しなくなったり画面が暗くなり操作できなくなるようになった

iPhone 8plusにてios11.1.2にアップデートして以来、アプリが反応しなくなったり画面が真っ暗になり操作出来なくなるようになりました。

lighteningケーブルに接続したり、通知がきたときには通知音が鳴るのですが電源ボタンやホームボタンを押しても画面が表示されず、操作できないという不具合に悩まされております。

1回目は端末のWi-Fiでアップデートをしたので、調べたのちにMac上のiTunesにてアップデートしましたが変化なし。

2017/11/18現在でios11.1.2に多くの不具合報告が上がっていたので11.0.2にダウングレード、初期化をしましたが変化ありませんでした。

*iPhone 8plusを使用し始めてからまだ5日間ほどしか経っておりません。