セキュリティ質問 必要な情報

2次認証セキュリティをご利用ですね。

セキュリティ質問リセットのためには、複数の情報が必要となり、それに答えられない場合はApple IDは使用できなくなります。

可能性としてApple Suportへ連絡すると何かヒントがあるかもしれないですね。

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まずい状態ですね。Apple に連絡して見るしかないかと思います。ただしApple でもどうにもできない事もあります。