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「Apple Software Update」インストール中に「このWindowsインストーラ パッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」とでます。

最新版のitunes64Setup.exe実行中の「Apple Software Update」インストール中に「このWindowsインストーラ パッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」とでて、インターネットにあるような解決策を行ってもダウンロードできません。

何が原因と考えられますか?

試した解決策として

・管理者権限での実行

・ウイルスバスターを停止しての実行

・再起動

・古いファイルのインストールしなおし(インストールはできたが、「新しいバージョンのiTunesで作成されているため、読み込めません」と出る。)

・iTunesの修復

* タイトルを変更いたしました。 Apple Inc.

iPhone 6, iOS 10.3.3

投稿日 2017/11/18 21:12

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投稿日 2017/11/18 23:29

https://support.apple.com/ja-jp/HT204275


itunesのアンインストールして再インストールしてください。

恐らく順番通りアンインストールしていくとソフトウェアアップデートの項目などでエラーが出ると思いますので、その場合は右クリックから修復、再度右クリックから削除を選択するとアンインストールできます。


そして再度新しいitunesをインストールしてみてください。

返信: 3

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「Apple Software Update」インストール中に「このWindowsインストーラ パッケージには問題があります。このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」とでます。

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