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質問:

質問: キャリア変更

ソフトバンクからauに乗り換えました。

Apple IDは@i.softbank.jpのキャリアメールで登録しており、そのアドレスのままauに乗り換えてしまったためApple Storeにサインインできなくなりました。

どうすれば良いのでしょうか…

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返信

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2017/11/18 22:45 こじこじランド への返信 こじこじランド への返信

キャリアを変更されてもApple IDは変更されません。

以前のキャリアメールアドレスとパスワードを入力してサインインしていただけると思います。


こちらからApple IDを変更することもできます。

Apple ID を変更する - Apple サポート

2017/11/18 22:45

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2017/11/18 23:24 こじこじランド への返信 こじこじランド への返信

キャリアメールを Apple ID に登録している事でこれまでに様々なトラブルが頻発しています。

Appleのメールアドレスに変更するか、キャリアでないGmailなどのメールアドレスをお勧めします。

2017/11/18 23:24

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2017/11/19 02:40 こじこじランド への返信 こじこじランド への返信

存在しないメールアドレスでも登録してるメールアドレスの文字列が合っていればログインできると思うのですが、実際にできないという状況ですかね?

2017/11/19 02:40

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