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質問:

質問: iPhone7 充電出来ない

iPhone7で急に充電出来なくなりました。

パソコンでバックアップして初期化しようと繋いだら認識もしてくれません。

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あっちん1さん、こんにちは


iPhone7のOSのバージョンがわかりませんが、iTunesの動作環境を確認して、リリースされている最新版にしてみてはいかがでしょうか?それで認識するかもしれません。また、認識しない場合には、ケーブルなどを確認して、できれば純正のケーブルに交換してみてください。


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いとうみきでした

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2017/11/20 10:34 あっちん1 への返信 あっちん1 への返信

今のうちにiCloudでバックアップを取りましょう。

別のケーブルをお試しいただいて改善無ければ本体側の修理になるかと思います。

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2017/11/20 10:34 あっちん1 への返信 あっちん1 への返信

今のうちにiCloudでバックアップを取りましょう。

別のケーブルをお試しいただいて改善無ければ本体側の修理になるかと思います。

2017/11/20 10:34

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2017/11/20 10:27 あっちん1 への返信 あっちん1 への返信

あっちん1さん、こんにちは


iPhone7のOSのバージョンがわかりませんが、iTunesの動作環境を確認して、リリースされている最新版にしてみてはいかがでしょうか?それで認識するかもしれません。また、認識しない場合には、ケーブルなどを確認して、できれば純正のケーブルに交換してみてください。


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いとうみきでした

2017/11/20 10:27

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