iTunes12.7.1.14が故障しています。次の場所にミニダンプファイルが作成されました。

iTunesを更新したあとから、iTunesの起動時に「iTunes12.7.1.14が故障しています。次の場所にミニダンプファイルが作成されました。」と表示され、クラッシュするようになりました。

OSはWindows10です。以下のことを試してみましたが、改善されず困っています。

・iTunesをアンインストールし、再インストール（関連するApple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Supportも適切な順序でアンインストールしました。）

・新しいlibraryを作成してみる

・異なるPCで新たにアカウントを作成し、新たにiTunesをインストールしてみる。

２つのPCでいずれも動作しないので、こちらのデータの問題ではなく、OSとiTunesの問題かと考えます。

同じ症状の方、解決法をご存知の方、ご意見をいただけませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。