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質問:

質問: iPadのセッションが開始されません

先日アップデートをして、iTunesで設定を完了させようとしたら、「セッションが開始出来なかったため、iTunesはiPadをバックアップできませんでしたと表示されます


解決策をしらべて、全て試しましたが何度も表示されます。どうすればいいですか?

ユーザがアップロードしたファイル

iPad Air Wi-Fi, Windows 7

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回答:
回答:

根本的にダメな様ですね

iCloudなどに最近のバックアップがあるのであれば復元と更新をして一度工場出荷状態に戻してからバックアップデータを復元しないとどうにもならなそうです

「復元と更新」を行なってみてダメだった場合にはAppleサポートに頼った方がいいです

何度もすみません。

投稿日

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2017/11/20 20:27 NARUMI0211 への返信 NARUMI0211 への返信

解決策をなにをされたかが、結構キーになりそうなので教えていただけますか?


することとしては、

ケーブルを変える

USBポートをかえる

itunesの最新アップデート

Windowsのアップデート

ウイルスソフトなど停止or削除

itunesのアンインストール


などですかね?ウイルスソフトあたりが怪しそうな気がします。

2017/11/20 20:27

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2017/11/20 20:39 saggysteez への返信 saggysteez への返信

ご返信ありがとうございます。



ケーブルは現在一つしかないため、それは実行していません。

それ以外は、記載されたもの全てためしています。



ウイルスソフトは、Microsoft Security Essentialsという、Winに元々導入されているもの以外は、

DLしておりません。

これが原因なのでしょうか?



LockDownというフォルダを削除する、という事も試したのですが、

それをすると「このiPadに接続できませんでした。不明なエラーが発生しました(0xE8000003)」

が表示されてしまっています。

2017/11/20 20:39

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2017/11/20 20:49 NARUMI0211 への返信 NARUMI0211 への返信

ウイルスソフトは関係なさそうですね。

ご丁寧にありがとうございます。


では接続する他のUSBを外して試してみるとどうでしょう?

もしくは別のアカウントをつくりそこでitunesに接続するとどうでしょうか?

2017/11/20 20:49

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2017/11/20 21:06 AppleMania への返信 AppleMania への返信

アップルIDとパスで入力してから、itunesで更新はしているので、それでも出来ないです…。

2017/11/20 21:06

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2017/11/20 21:13 AppleMania への返信 AppleMania への返信

PCは有線で、iPadはWiFiを設定しています。一度iPadのWiFi接続を切ってから開始しましたが、これでも解決出来ませんでした。

2017/11/20 21:13

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2017/11/20 21:14 NARUMI0211 への返信 NARUMI0211 への返信

念のため確認しますがiTunes のバージョンは何でしょうか。

それと「先日アップデートをして」と言うのは何をアップデートしたのでしょうか。

2017/11/20 21:14

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2017/11/20 21:18 NARUMI0211 への返信 NARUMI0211 への返信

PCは有線LANで接続してあるままで大丈夫です

iOSアップデートの失敗が考えられます

iPadのWiFiをオンにしたままリカバリーモードに移行しもう一度更新をしてみてください

2017/11/20 21:18

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2017/11/20 21:29 NARUMI0211 への返信 NARUMI0211 への返信

申訳有りません。

「最新です」と言う表示はApple 側の都合で何が最新か変わるので具体的に数値でお書き下さい。過去にも「最新です」で実は数年前の「さいしんです」という一般的にはあり得ない状態をOS が最新と言う事がありました。

2017/11/20 21:29

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2017/11/20 21:29 NARUMI0211 への返信 NARUMI0211 への返信

分かりました

私も iTunesでiPadをバックアップできない事があったのですがリカバリーモードにして更新したらなおりました

2017/11/20 21:29

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2017/11/20 22:12 AppleMania への返信 AppleMania への返信

ユーザがアップロードしたファイルリカバリーモードにして更新しなおしたら完了し、iPadでアクティベーションロックを解除したら、

この画面のまま動きません。

PCの方でも解除をしたら、Ipadでもういちどアクティベーションロックを解除しなおさなくてはなりません。

この画面のまま待機していたら良いのでしょうか?

2017/11/20 22:12

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