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コミュニティでの投票方法や通知の設定方法に関する記事を公開しました。

Apple Account(Apple ID)の不正利用を確認する方法

Apple Accountに関するよくある質問についてはこちらのページを、また不正利用を確認する方法についてはこちらのドキュメントをご参照ください。

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インターネット接続がオフラインのようです

5sから8に切り替えました。Wi-Fi接続時にはよかったのですが、Wi-Fiないところで「インターネット接続がオフラインのようです」と出ます。接続にはどうしたらいいですか。AUからマイネオに切り替えたのですが通信速度の問題ですか?

iPhone 8 Plus, iOS 11.1

投稿日 2017/11/20 22:34

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投稿日 2017/11/20 22:56

 LTEで電話はできるけどデータ通信ができないってことですよね。

プロファイルは入れてますか?

ネットワーク設定(iOS端末)|各種設定|ご利用時の各種設定|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート


サポートを必要とするのであれば大手キャリアの方がいいと思う。

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2017/11/20 22:56 こくさんねこ1025 への返信

 LTEで電話はできるけどデータ通信ができないってことですよね。

プロファイルは入れてますか?

ネットワーク設定(iOS端末)|各種設定|ご利用時の各種設定|初期設定と各種設定|mineoユーザーサポート


サポートを必要とするのであれば大手キャリアの方がいいと思う。

2017/11/21 08:26 こくさんねこ1025 への返信

こくさんねこ1025さん、こんにちは


mineoのサポートに問い合わせはされましたか?また、サポート情報として、以下のモノがあるようです。

トラブルに関するよくあるご質問

ご参照ください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

インターネット接続がオフラインのようです

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