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質問:

質問: 充電があるのに電源が切れるのはなぜ?

充電がまだあるのに、いきなり充電切れます

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2017/11/20 23:56 はやかたさらまやあ への返信 はやかたさらまやあ への返信

明らかに調子が悪そうですね。

バックアップを取って頂いて初期化していただいて.

同じ症状が出るのであれば本体に問題があると思われます。


購入したばかりであれば、Apple Suportに連絡していただき交換手続きなどされた方がいいと思います。

0120277535

2017/11/20 23:56

返信 参考になった

2017/11/21 08:37 はやかたさらまやあ への返信 はやかたさらまやあ への返信

はやかたさらまやあさん、こんにちは


えーっと、バッテリ単体で動作しているのではなく、チャージャを接続していて電源が落ちるのならば、確実にハード障害と思われます。チャージャからケーブル、端子に至るまでと言うおおざっぱな物言いでしかできませんが。もしも、バッテリ単体で動作しているのであれば、バッテリの消耗が考えられます。お使いの機種がわかりませんが、2年以上お使いであれば、そろそろ動作が怪しくなる頃だと思った方がいいと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/11/21 08:37

返信 参考になった
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