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質問:

質問: iTunes接続

iPhone6sがiTunesで認識できないです。

他のiPhoneは認識できます。

対処方法はありますか?

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rykai102さん、こんにちは


そのiPhone6sに乗っているiOSのバージョンと、お使いのPC/Macのシステム、iTunesのバージョンを確認してください。iOSga11以降であれば、現在リリースされている最新のiTunesは12.7.1で、その利用をするために必要な環境はWindows7以降、MacOSX10.10.5以降です。この環境以前で「最新です」と表示された場合、iOS11対応では無い可能性があります。それぞれのバージョンを確認して、適切な環境を整えてください。また、念為で、Lightningケーブルも交換してみてください。


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いとうみきでした

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2017/11/21 08:34 rykai102 への返信 rykai102 への返信

rykai102さん、こんにちは


そのiPhone6sに乗っているiOSのバージョンと、お使いのPC/Macのシステム、iTunesのバージョンを確認してください。iOSga11以降であれば、現在リリースされている最新のiTunesは12.7.1で、その利用をするために必要な環境はWindows7以降、MacOSX10.10.5以降です。この環境以前で「最新です」と表示された場合、iOS11対応では無い可能性があります。それぞれのバージョンを確認して、適切な環境を整えてください。また、念為で、Lightningケーブルも交換してみてください。


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いとうみきでした

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