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質問:

質問: iPhone8画面を傾けると画面上に黒いものが出る

iPhone8を発売日から使ってますが、はっきりいつからか覚えてないです が、画面を傾けた時だけアンテナやアイコンの画面の上の辺りにだけ黒くて帯みたいな(説明がしにくいですが)ものが出てきます。傾けてる時だけですぐに消えます。不良品なのかよくある事なのかわかりません。ショップに持っていった方がいいでしょうか?

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2017/11/21 21:14 sesyu への返信 sesyu への返信

ボヤッとしたものでしょうか。ボヤッとしているならなにかが透けて表示されているのかもです。輪郭がはっきりしているならソフトウェアのトラブルだと思います。

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2017/11/20 23:21 sesyu への返信 sesyu への返信

Appleに直接相談するのが早くて確実に結論が出ます。

電話してみてください。

0120-277-535

09:00 ~ 21:00(平日・土日・祝日)

2017/11/20 23:21

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2017/11/21 08:30 sesyu への返信 sesyu への返信

sesyuさん、こんにちは


例えば、スクリーンショットを撮るか、画面を別のデジカメなどで撮影することは可能ですか?いずれもできないと言うことであれば、アップルのジーニアスバーに持ち込むのが一番いいと思います。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/11/21 08:30

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2017/11/21 21:14 sesyu への返信 sesyu への返信

ボヤッとしたものでしょうか。ボヤッとしているならなにかが透けて表示されているのかもです。輪郭がはっきりしているならソフトウェアのトラブルだと思います。

2017/11/21 21:14

返信 参考になった (1)

2017/11/21 21:16 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ありがとうございます。

ハッキリした黒い線みたいなものなのでよくわかりませんが、1度Appleに問い合わせたいと思います。

2017/11/21 21:16

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2017/11/21 21:20 いとう みき への返信 いとう みき への返信

スクリーンショット撮ってみました。

写真があった方が説明もしやすいですね。ここに貼ろうと思ったんですがうまく貼れませんでした。1度Appleに問い合わせてみます。ありがとうございました。

2017/11/21 21:20

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質問: iPhone8画面を傾けると画面上に黒いものが出る