iPhone6 修理後の不具合について

こんにちはこちらを利用するのは初めてですが

私の高校生の娘がiPhone6のバッテリーが持続せず

カメラのキタムラ アップル製品サービス 吹田／ららぽーとＥＸＰＯＣＩＴＹ店

にて有償にて10月26日にバッテリー交換をしました。

帰宅してから気がついたようなのですが裏面のアップルマークがかなり凹んでいました。

またwifiが明らかに修理後より感度が悪くなりルーターから３メートルも離れると通じなくなります。

ルーターから50センチくらいの位置では通じます。

娘は受験で再修理に行けず、本日11月20日にやっと修理に持って行きましたが

ロゴの凹みはその場で修理してもらったようなのですが（ましにはなりましたがそれでもまだ凹んでいます、私もiPhone6なので一目瞭然です。）wifiについては取り合ってもらえなかったようです。

修理するのは基盤交換の有償になるといわれたそうです。

どうすれば良いでしょうか。

店舗では持ち帰る時に落下させたのではないかと言われたそうです。

本人に確認しましたが本体の落下などは全くございません。

ご意見お聞かせいただけば助かります。