AppStoreにサインインができない

appstoreに何度サインインしてもサインインができません。

症状

1.アプリのダウンロードにサインイン要求(事前にappstore自体にサインインもできません。何度だめでしダメでした。出るポップアップは「サインインできませんでした」)

2.入力後パスワードだけ要求

3.完了と表示されます。ですがインストールされることはなくサインインしていない状態で1に戻ります。

日を変えて10回ほど試していますがどうにもできません。

設定からAppleIDを見るとサインインできています。

(数日前にAppStoreとiTunesという項目で設定をしようとしたところ写真のようなポップアップがでました。時間のズレや通信障害はありませんでした。)

iTunesはサインインできて、そのまま支払いの項目が出たのでiTunesは大丈夫だと思われます。

iPhone6、IOSは11.1.1です。