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質問:

質問: 写真が消せない

iPhone6、iOSは更新したくなくて10.2.1のままです。

設定→一般→ストレージとiCloudの使用状況→ストレージを管理 に表示されるはずの写真の項目が出てきません。

そのためか、写真アプリ(カメラロール)から写真の削除が出来なかったり、加工アプリや、写真を使う系のアプリが使用できません。


iTunesと写真の同期はしていません。

一つ考えられることといえば、iPhoneに入っている写真をiTunesを通さずにパソコンのフォルダにコピーしたくらいです。


iOS更新をしないのが問題なのでしょうか。


分かる方いらっしゃいませんか。

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2017/11/21 15:26 rnrn_1030 への返信 rnrn_1030 への返信

OS のアップデートを見送っているのが原因ではないと思います。ソフトウェアが破損しているのではないかと思うのですが、暗号化バックアップから戻すとかを試すとOS がアップデートされるのではないかと思うので他の手としてはすべて読みだしてiPhone で初期化して環境を作り直すとかではないでしょうか。

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2017/11/21 15:26 rnrn_1030 への返信 rnrn_1030 への返信

OS のアップデートを見送っているのが原因ではないと思います。ソフトウェアが破損しているのではないかと思うのですが、暗号化バックアップから戻すとかを試すとOS がアップデートされるのではないかと思うので他の手としてはすべて読みだしてiPhone で初期化して環境を作り直すとかではないでしょうか。

2017/11/21 15:26

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2017/11/21 15:29 ni_ki への返信 ni_ki への返信

なるほど…!やはり更新しないのが原因ですよね。

今まで同じ条件でも普通に出来ていたのでいつも通りにつないでいましたが時間が経つと不具合など生じてきますよね。


iOS更新や初期化など試してみます。

ありがとうございました!

2017/11/21 15:29

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質問: 写真が消せない