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質問:

質問: アイパッドをもらいうけましたが、初期化してつかえない

アイパッドをもらいうけましたが初期化してつかえない状態です。シムもありませんが、できたら契約せずに家のwifi環境でネットを楽しみたいと考えています。お知恵をかしてください。

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2017/11/21 16:43 こまめのまま への返信 こまめのまま への返信

こまめのまま による書き込み:


初期化してつかえない状態

現状どうなっているのでしょうか。

何かメッセージは出ているのでしょうか。

2017/11/21 16:43

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2017/11/21 17:23 urichin への返信 urichin への返信

こんにちは、目に止めていただきありがとうございます。こんにちは。からはじまり、言語選択からwifi登録でつぎに進んであとは進めません。iTunesから?とか書いてありますが、私にはわからなくて、、、

2017/11/21 17:23

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2017/11/21 17:26 こまめのまま への返信 こまめのまま への返信

iTunesから??なんと書いてあるのでしょうか。それが問題です。

アクティベーションロックがかかっているのでしょうか。

そうであれば前の持ち主のIDが必要になります。

2017/11/21 17:26

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2017/11/21 17:32 urichin への返信 urichin への返信

アクティベーションサーバーが一時的に利用できないため。このアイパッドをアクティベートできませんでした。アイパッドをiTunesに接続してアクティベートしてみるか、数分後にやりなおしてください。解決しないはアップルサポートに問い合わせを、と書いてあります。wifiには接続すみです。

2017/11/21 17:32

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2017/11/21 17:35 こまめのまま への返信 こまめのまま への返信

であれば書かれているとおりなのでiTunesに接続してアクティベーションしてください。

出来ない場合はAppleに連絡してください。

2017/11/21 17:35

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2017/11/21 17:36 こまめのまま への返信 こまめのまま への返信

さの症状だとApple に問い合わせることになりそうですね。ただ有償の可能性が高いです。

2017/11/21 17:36

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2017/11/21 18:01 urichin への返信 urichin への返信

はずかしながらiTunesに接続とは、パソコンなどにiTunesをダウンロードして、ケーブルでつなぎ操作をする?とゆうことでしょうか?すみません初心者で

2017/11/21 18:01

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2017/11/22 01:26 こまめのまま への返信 こまめのまま への返信

コンビニや、キャリアさんなどの店舗のwifiで試してみていただくのも1つの手かもしれません。


それで改善なければ、パソコン等に接続していただき、パソコンのインターネットをつかいiPadの起動したことをAppleのサーバに伝える作業をします。


ご自宅にパソコンなどお持ちで無い場合は、ご友人などのパソコンをご用意いただきApple Suportへご連絡してください。0120-277-535


Apple正規サービス店に持ち込む場合は有償になるかと思います。

2017/11/22 01:26

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