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質問: エクスプレスカードでの支払い

今はiPhoneXを使っていますが、iPhone7のときから気がついていたことです。


suicaをエクスプレスカードに設定しています。交通機関に乗るとき、コンビニでのsuica支払の際には、

かざすだけですんなりと決済されます。


ただ、自販機、あるいは大型の衣料品店でのsuica支払の際には、Touch ID、あるいはFace IDでの認証が、

求められます。自販機ではこんなものかな? とは思っていますが、大型の衣料品店での支払いにはなぜ?

と思います。


大型の衣料品店の電子マネー端末は汎用タイプと思います。コンビニの端末も汎用タイプと思います。

なぜコンビニでエクスプレスカード対応ができて、大型衣料品店ではできないのでしょうか?


コンビニに導入されている端末と衣料品店の端末とでの違いでしょうか? これがよくわかりません。

iPhone 4S, iOS 5.0.1

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>ダブルクリック、FaceIDと2段階になって不便になった

自分はそもそもiPhone 6からの買い替えで前の状態を知らないというのがありますが、Face ID認証ってそんなに面倒ですか?画面見ながらダブルクリックしてスタンバイ確認したらタッチするだけですよね?

サイドボタンがホームボタンより押しづらいのはわからなくもないのですが、お金が絡む話なので無意識に操作できるより画面を見て意識的に操作しないといけないほうが安心に感じます(利便性と安全性は相反するので、どこで妥協するかは各人で意見が異なるでしょうけど)。

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2017/11/23 14:44 taka85 への返信 taka85 への返信

支払われる方の考え方次第で変更できるのではないでしょうか。認証を求めるところは確実に支払意思を確認したいのでしょう。コンビニが違うならスピード優先の考えなのでしょう。

ちなみにお客様相談室みたいなところに問い合わせると教えてくれそうな気がします。

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2017/11/23 14:46 taka85 への返信 taka85 への返信

>コンビニに導入されている端末と衣料品店の端末とでの違いでしょうか?

おそらくは、導入しているシステムの違いによるものだと思います。QuicPayでも1度で決済できる端末と2どタッチしないとダメなものがありますし。自販機に関して言えば、JR駅構内のものだとタッチのみで使えたりします(JRが設置しているので改札と同じシステムが使われているんでしょう)。

この手のシステムの更新には膨大なコストがかかるので、旧来のカードで問題なかったものがApplePayだとダメだからといって、すぐに入れ替えるというわけにはいかないのだと思います。電子マネーはまだまだ黎明期なので、今後のシステム更新時には利便性を考慮した改変がされるものと思います。

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2017/11/23 14:44 taka85 への返信 taka85 への返信

支払われる方の考え方次第で変更できるのではないでしょうか。認証を求めるところは確実に支払意思を確認したいのでしょう。コンビニが違うならスピード優先の考えなのでしょう。

ちなみにお客様相談室みたいなところに問い合わせると教えてくれそうな気がします。

2017/11/23 14:44

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2017/11/23 14:46 taka85 への返信 taka85 への返信

>コンビニに導入されている端末と衣料品店の端末とでの違いでしょうか?

おそらくは、導入しているシステムの違いによるものだと思います。QuicPayでも1度で決済できる端末と2どタッチしないとダメなものがありますし。自販機に関して言えば、JR駅構内のものだとタッチのみで使えたりします(JRが設置しているので改札と同じシステムが使われているんでしょう)。

この手のシステムの更新には膨大なコストがかかるので、旧来のカードで問題なかったものがApplePayだとダメだからといって、すぐに入れ替えるというわけにはいかないのだと思います。電子マネーはまだまだ黎明期なので、今後のシステム更新時には利便性を考慮した改変がされるものと思います。

2017/11/23 14:46

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2017/11/23 14:50 Hit-C への返信 Hit-C への返信

ありがとうございます。そういえばJR構内にある自販機では使ったことがありませんでした。


考えられるのは導入しているシステムの違いかもしれませんね。iPhoneXにしてから、サイドボタンの

ダブルクリック、FaceIDと2段階になって不便になったと感じたものですから、ここでおたずねしました。

2017/11/23 14:50

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2017/11/23 15:26 taka85 への返信 taka85 への返信

>ダブルクリック、FaceIDと2段階になって不便になった

自分はそもそもiPhone 6からの買い替えで前の状態を知らないというのがありますが、Face ID認証ってそんなに面倒ですか?画面見ながらダブルクリックしてスタンバイ確認したらタッチするだけですよね?

サイドボタンがホームボタンより押しづらいのはわからなくもないのですが、お金が絡む話なので無意識に操作できるより画面を見て意識的に操作しないといけないほうが安心に感じます(利便性と安全性は相反するので、どこで妥協するかは各人で意見が異なるでしょうけど)。

2017/11/23 15:26

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2017/11/24 13:30 Hit-C への返信 Hit-C への返信

昨日、大型衣料品店からメールで回答がありました。やはり現在のシステム上、かざすだけでは決済されないそうです。システムの改変はこれからの課題とのことでした。これですっきりしました。

2017/11/24 13:30

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2017/11/24 13:46 Hit-C への返信 Hit-C への返信

そうですね、私も年(65歳)ですので、まだ慣れていないからそう思うのかもしれません。


エクスプレスカードsuicaで、コンビニなどでかざすだけでの決済は数回試しましたが、自販機や大型衣料品店での

ダブルクリック、顔認証はまだ2回しか経験していないので、そう思うのかもしれません。


何事も経験ですね。

2017/11/24 13:46

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質問: エクスプレスカードでの支払い