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質問:

質問: iMac2台iCloudストレージの書類容量を減らしたい

もともと持っているiMac(24-inch Early2009)に、最近iMac(Retina 5K,27-inch,2017)を購入しましたが

画像の通り、200GのiCloudストレージの大部分が書類に分類されています。

写真は減らすことができないのですが、書類はなにが重いのか不明です。アプリなのでしょうか。。。ユーザがアップロードしたファイル

iMac, macOS Sierra (10.12.6)

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2017/11/24 12:48 takusai への返信 takusai への返信

お使いのMacのOSはどの様になっていますか? High SierraのMacの場合、システム環境設定>iCloud>iCloud Drive (オプション…)で、『デスクトップと書類フォルダ』の項目にチェックが入っている状況でしょうか? また、その下の『Macのストレージを最適化』の項目にはチェックが入っていますでしょうか?


 → デスクトップと書類を iCloud に保存する

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2017/11/24 00:54 takusai への返信 takusai への返信

Apple に問い合わせた方が良い気がします。Apple 側の問題の可能性もありますので。

2017/11/24 00:54

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2017/11/24 00:55 ni_ki への返信 ni_ki への返信

ありがとうございます。

そうですね、明日にでもアップルにチャットで聞いてみます。

ありがとうございました。

2017/11/24 00:55

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2017/11/24 09:53 takusai への返信 takusai への返信

失礼致します。 添付されたスクリーンショットにある、『管理…』のボタンを押すと、iCloudストレージの内容を確認できますよ。 そこで各アプリ等が使っているサイズを確認してみるとどうでしょうか?


 → iCloud ストレージを管理する - Apple サポート

2017/11/24 09:53

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2017/11/24 12:48 takusai への返信 takusai への返信

お使いのMacのOSはどの様になっていますか? High SierraのMacの場合、システム環境設定>iCloud>iCloud Drive (オプション…)で、『デスクトップと書類フォルダ』の項目にチェックが入っている状況でしょうか? また、その下の『Macのストレージを最適化』の項目にはチェックが入っていますでしょうか?


 → デスクトップと書類を iCloud に保存する

2017/11/24 12:48

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2017/11/24 21:09 T22T への返信 T22T への返信

ありがとうございます。クラウドのストレージの設定でデスクトップと書類にはチェック入れていません、また最適化もしています💦とりあえず、アップルに聞いてみて、もしかしたら、写真の量が元々多いのでそれを保存しておくためには追加で容量を購入しないといけないかもですね(ノ_<)

回答いただきありか

2017/11/24 21:09

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2017/11/25 09:54 takusai への返信 takusai への返信

こちらのサポートを確認されましたか? → iCloud ストレージを管理する - Apple サポート


iCloudストレージの容量を消費しているアプリが何かを特定する必要があります。 あるいは、ストレージの空き容量が異常な値を示している場合(iOSデヴァイスのバックアップに関連したトラブルが多い)、ユーザーの側では対処できないので、Appleのサポートに直接相談して、iCloudサーバー上のデータを整理してもらう必要があります。

2017/11/25 09:54

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質問: iMac2台iCloudストレージの書類容量を減らしたい