お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: このiphone上のソフトウェアは現在使用できません

ituneでiphoneSEを復元したいのですが、本体をPCにつなげ、ホームボタンと上のボタンを長押ししてリカバリーモードにし、iTunesで復元をクリックしたら「このiphone用のソフトウェアは現在使用できません。最新バージョンのitunesを使用していることを確認して、もう一度やり直してください」と出ます。しかしiTunesは最新のようです。どうしたらいいでしょう?

iPhone SE

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2017/11/23 22:09 waya2146 への返信 waya2146 への返信

しかしiTunesは最新のようです。

 iTunesの正確なバージョンを書いてください。

OSがVistaだと最新のiTunesは使用できません。

あくまでもVistaで使用できる範囲での最新のバージョンって意味でしょう。


 もしOSがVistaであればWin7以降にOSをアップグレードしてください。

2017/11/23 22:09

返信 参考になった

2017/11/23 22:43 waya2146 への返信 waya2146 への返信

WindowsのOSが新しいiTunesに対応していないので、Windows自体のアップデートが必要です。

その後、iTunesアップデート、iPhoneを接続していただけたら改善するとおもいます。00000

2017/11/23 22:43

返信 参考になった

2017/11/24 00:39 やすどん への返信 やすどん への返信

返信ありがとうございます。OSはwin7です。

iTunesのバージョンを確認すると12.1.2.27 67ビットと書いてありました。

その場合はどうすればよいでしょう?再度教えていただけると助かります!

2017/11/24 00:39

返信 参考になった

2017/11/24 07:11 waya2146 への返信 waya2146 への返信

Windows 7ならiTunesを12.7.*に上げる事ができます。


個人的には操作感を継続できるiTunes 12.6.3がお薦め。

2017/11/24 07:11

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: waya2146

質問: このiphone上のソフトウェアは現在使用できません