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質問:

質問: アカウント復旧リクエスト

アカウント復旧のリクエストを完了しても、正しく復旧されません。

リクエストの約1日後に「アカウントIDは自動的にロックされます」というメールがきました。

どうすればうまく復旧できるでしょうか?

iPhone 5, iOS 10.3.3

投稿日

返信

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2017/11/24 19:44 あかぎ~ への返信 あかぎ~ への返信

Apple のサポートに電話した方がよさそうですね。ミスると障害が重くなる気がするので。

ちなみに私も今、復旧中でキーが届くのを待っているところです。復旧方法も色々有るらしいですが、慣れなくて余計におかしくなりました。

2017/11/24 19:44

返信 参考になった

2017/11/24 20:24 あかぎ~ への返信 あかぎ~ への返信

AppleからアカウントIDは自動的にロックされますというメールが少し怪しいです。

appleからアカウントロックの事前通達はこないかと思われます。


そちらのメールアドレスの送り主は本当にAppleですか?

@マーク移行がapple.comと表示されていますでしょうか?

iTunes Store からの正規のメールを識別する - Apple サポート


もし違うのであればそれは詐欺メールです。

アドレスなどクリックされた場合は、すぐにApple IDのパスワードを変更しましょう。

Apple ID のパスワードを変更する - Apple サポート


下記より今回きた詐欺メールの転送も行っていただくと、今後そのアカウントからメールが来ることがなくなるかと思います。

フィッシングメール、ウイルス感染の偽警告、偽のサポート電話などの詐欺に遭わないようにする - Apple サポート



パスワードの変更ができない場合、すぐにApple Suportへ連絡しましょう。

Apple ID の不正利用が疑われる場合 - Apple サポート

2017/11/24 20:24

返信 参考になった
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質問: アカウント復旧リクエスト