リセットの仕方

機能制限を忘れてしまった場合は、残念ながら初期化しかありません。

下記と同じ対応になるのでは。

iPhone、iPad、iPod touch のパスコードを忘れた場合や、デバイスを使用できないというメッセージが表示された場合 - Apple サポート

その場合パソコンを使用しての初期化になりますかね。

たしかiPhone単体で初期化は出来なかったかと思います。

設定＞一般＞リセット＞全てのコンテンツと設定を消去

こちらで初期化はできますか？

できなければ、ご友人にパソコンを借りていただくか、

Apple Suportへ連絡してお店の予約をとって来店されるのがいいかもしれません。

0120-277-535