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質問:

質問: iPhone修理 データ

iPhoneのディスプレイ交換修理を、Apple Storeまたは正規プロパイダーで行った際に、データが消去されず返ってくる事はありますか?

個人情報保護の面で消すと聞いたのですが消されていなかったので少し心配になりました。ロックはかけていませんでした。

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2017/11/26 00:20 rifu への返信 rifu への返信

「無い」とは言い切れません

ここからは想像の話になりますがApple Storeなどの店舗で開いて交換した場合はデータを消す意味がないので消さないこともあるのかと考えられます。

また正規サービスプロバイダなどからAppleのリペアセンターに送るときは輸送中に起きる万が一の事を考え初期化してからリペアセンターに送るなどあくまで想像の話ですが何か理由があると思います。

でもApple公式のしっかりとしたところで修理をしたのであれば大丈夫です。

ご安心ください

2017/11/26 00:20

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2017/11/26 00:28 rifu への返信 rifu への返信

ディスプレイの修理のみなのであれば消さない作業もできそうな気がするので消し忘れてしまったのですかね?

修理された店舗にお電話などで確認されてみてはいかがですか?


appleという大きな会社ですし、個人情報を流用したりするような事はまずないと思うので

そこは心配いらないと思うのですが、消されなかった事は確かに気になるのでご連絡されてもいいかもしれませんね。

2017/11/26 00:28

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2017/11/26 00:45 rifu への返信 rifu への返信

アップルストアでiPhone6のディスプレイを修理してもらったときは、ロック解除して渡しました。動作確認する必要があるとのことなので。


本体の変形とか別に異常があるときにはまるごと交換になるので、データを消失するとの話で、バックアップは確保してるか確認された。


結果としては、ディスプレイの交換のみで済みました。


データ漏えいの可能性はあるにはあるけど、まあ、大丈夫なんじゃないでしょうかね。

2017/11/26 00:45

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質問: iPhone修理 データ