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質問:

質問: iPadPro12.9/9.7の片方でしかapple pencilが認識しない

最初にiPadPro12.9とapple pencilを購入し、問題なくペアリング、使用できました。

後にiPadPro9.7を購入したのですが、こちらでのapple pencilのペアリングの際に認識しません。


12.9のほうのデバイス解除、再起動、機内モード、ネットワークリセット等全て試し、9.7のほうでもデバイス解除以外は

全て同様に行いました。

12.9のほうは1度デバイス解除をしても、再度差し込めばapple pencilを認識し、ペアリング・使用ともに可能になるのですが、

12.9でペアリングしていない状態でも、9.7では全く認識しません。ペン自体は12.9のほうで問題なく使えています。

9.7のLightingケーブルで問題なく充電できるので、接続不良でもないようです。


他の事例を見るに、複数台のiPad間でも片方のペアリングを解除すれば、もう片方でも使えるらしいとのことですが、

私の場合、9.7のほうだけapple pencilが認識すらしないので困っています。OSはともにiOS10です。

ご教授いただけましたら幸いです。宜しくお願いします。

iPad Pro Wi-Fi, iOS 10.3.2

投稿日

返信

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2017/11/27 09:47 434343 への返信 434343 への返信

念のためiOSのアップデートされてみてはいかかでしょうか。

それでも改善しない場合はitunesでリカバリーモードからの更新ですかね。

2017/11/27 09:47

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2017/11/27 10:14 434343 への返信 434343 への返信

その不可解な状況はApple のサポートに聞いた方が良さそうですね。私のところではiOS 10.x 当時異常なかったと思うので。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/11/27 10:14

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2017/11/27 10:41 434343 への返信 434343 への返信

434343 さんによる書き込み:


他の事例を見るに、複数台のiPad間でも片方のペアリングを解除すれば、もう片方でも使えるらしいとのことですが、

補足で。Apple Pencil は次のiPad Pro で使うときはペアリング解除は不要なようです。

2017/11/27 10:41

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2017/11/27 10:49 saggysteez への返信 saggysteez への返信

返信有り難うございます。

愛用しているアプリがいiOS11で動かないためアップデートができない現状です…。

リカバリーモードで1度試してみます。

2017/11/27 10:49

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2017/11/27 10:52 ni_ki への返信 ni_ki への返信

返信有り難うございます。

ネットでペアリング出来ない事例を調べても、私の調べた範囲では同じ症状のものがなかったので、

Appleサポートに尋ねてみようと思います。

2017/11/27 10:52

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2017/11/27 10:55 ni_ki への返信 ni_ki への返信

返信有り難うございます。

12.9のほうはともかく、9.7のほうはペン自体が全く認識しないのでお手上げ状態です。

公式サポートで尋ねてみようと思います。

2017/11/27 10:55

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