お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: WinPCにiTunesバージョン12.7がインストールできない

WinPCにiTunesバージョン12.7がインストールできない

以下のトラブルが発生しています。

解決策をご教授いただけると助かります。


iPhoneXをPCに接続すると次のメッセージがでました。

  「iPhoneを使用できません。使用するにはiTunesバージョン12.7以降が必要です。

   最新バージョンのiTunesをダウンロードしますか?」


そこで、iTunesをダウンロードしていくと、次のメッセージが出てインストールが完了しません。

  「このWindowsインストーラパッケージには問題があります。

   このインストールを完了するのに必要なプログラムを実行できませんでした。

   サポート担当者またはパッケージのベンダに問い合わせてください。」

以上です。

iPhone X, iOS 11.1.2

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2017/11/27 10:15 hoousuke への返信 hoousuke への返信

その症状は解決策が少ないです。Apple のサポートに連絡してみては。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/11/27 10:15

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: hoousuke

質問: WinPCにiTunesバージョン12.7がインストールできない