お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: itunes crash logについて

itunes crash log というのがPCのデスクトップに急にできました。PCを再起動すると普通にitunesは立ち上がりました。何か問題はあるのでしょうか?ちなみにitunes crash log の中身は読めません

iPhone 6 Plus, iOS 10.3.3

投稿日

返信
スレッドに付いたマーク 参考になった

2017/11/28 09:02 jrstym01 への返信 jrstym01 への返信

ここ数週間にもそのログの話がこのコミュニティにあった気がするのですが見つかりませんでした。

それでお書きに状況ですとiTunes が終わりかけか裏のプロセスがクラッシュしたのでログを作成したのではないでしょうか。Windows に詳しくないのでWindows が作成したのかiTunes が自ら作成したのかは存じあげません。Mac でもクラッシュが有ると裏でログが作成されます。

それでおそらく開発者向けのトラブルの原因を探るためのログだと思いますので再発しなければ気にしなくて良いと思います。Apple もサポートを受けるなら、保存しておいてサポートの支持を仰ぐこともあります。

ディスカッションを部分的に表示しています

返信をすべて表示

ページコンテンツが読み込まれました

2017/11/27 20:33 ni_ki への返信 ni_ki への返信

itunesを閉じたら突然出てきました。クラッシュのようなものはありません。そこでitunesをクリックしましたが開かないため、再起動さたら、普通にitunesは開きました。

2017/11/27 20:33

返信 参考になった
スレッドに付いたマーク 参考になった

2017/11/28 09:02 jrstym01 への返信 jrstym01 への返信

ここ数週間にもそのログの話がこのコミュニティにあった気がするのですが見つかりませんでした。

それでお書きに状況ですとiTunes が終わりかけか裏のプロセスがクラッシュしたのでログを作成したのではないでしょうか。Windows に詳しくないのでWindows が作成したのかiTunes が自ら作成したのかは存じあげません。Mac でもクラッシュが有ると裏でログが作成されます。

それでおそらく開発者向けのトラブルの原因を探るためのログだと思いますので再発しなければ気にしなくて良いと思います。Apple もサポートを受けるなら、保存しておいてサポートの支持を仰ぐこともあります。

2017/11/28 09:02

返信 参考になった (1)
ユーザのユーザプロフィール: jrstym01

質問: itunes crash logについて