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質問:

質問: iPhone X(iOS11.1.2)でBluetooth不具合?

PlantronicsのM165、Bluetoothハンズフリーヘッドセットが認識されなくなりました。

強制再起動等試しましたがそれでもだめです。

以前のiPhone 6Plus(iOS11.1.2)では認識されてました。

色々試して6PlusのM165の接続情報を削除したら 6Plusでも認識されなくなりました。

カーオーディオとは接続できるのですが、、、、

やはりiOSのバグでしょうか?

どなたかの御知恵拝借したいです。

iPhone X, iOS 11.1.2

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回答:
回答:

Appleのチャットサポートで解決しました。

PlantronicsのM165の強制ペアリングモード(リセット?)がマニュアルには記載されていなかったのですが、サポートの方が調べてくれてそれで解決しました。

参考までに強制ペアリングモード(リセット?)の方法。

電源を入れた状態でコールコントロールボタンを5〜6秒押す

耳に付けてると「ペアリング」というコールが聞こえて、iPhoneですぐに認識されました。

何かの参考になれば…

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2017/11/27 17:38 bontarow への返信 bontarow への返信

bontarow による書き込み:


色々試して6PlusのM165の接続情報を削除したら 6Plusでも認識されなくなりました。


それってハンドセットの方の故障じゃないでしょうか。

2017/11/27 17:38

返信 参考になった

2017/11/27 17:57 bontarow への返信 bontarow への返信

ペアリング中は赤と白でヘッドセットの方のLED が点灯するようですが、点灯はしていると言う事ですよね。

2017/11/27 17:57

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2017/11/27 18:12 bontarow への返信 bontarow への返信

Appleのチャットサポートで解決しました。

PlantronicsのM165の強制ペアリングモード(リセット?)がマニュアルには記載されていなかったのですが、サポートの方が調べてくれてそれで解決しました。

参考までに強制ペアリングモード(リセット?)の方法。

電源を入れた状態でコールコントロールボタンを5〜6秒押す

耳に付けてると「ペアリング」というコールが聞こえて、iPhoneですぐに認識されました。

何かの参考になれば…

2017/11/27 18:12

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