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質問:

質問: アクティベーションロック

iPad Airをドコモで解約し、Wi-Fiで使っていて、本体の更新をした際にアクティベーションロックがかかってしまいました。買ったのがだいぶ前でIDもパスワードも全く覚えていないのですが、何とか解除する方法はないでしょうか?

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2017/11/27 23:16 わいひ への返信 わいひ への返信

ここに投稿する際に使っているAppleIDとは別なのですか?

AppleIDはメールアドレスなので、以前使っていたメールアドレスを試してみればどれかが合致するはずですが…

こちらを参照してみてください。

https://support.apple.com/ja-jp/HT201354

2017/11/27 23:16

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2017/11/27 23:32 わいひ への返信 わいひ への返信

こちらにApple IDかもしれないメールアドレスと記号を入れてみてください。


https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid


Apple IDがみつかりません、と表示されたものはApple IDではありません。



それでも検討がつかない場合はiPadのシリアル番号を用意して

Apple Suportへ連絡してください。

0120-277-535


iPhone、iPad、iPod touch でシリアル番号や IMEI を確認する - Apple サポート

2017/11/27 23:32

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2017/11/28 00:19 わいひ への返信 わいひ への返信

購入を証明できる領収書などの書類はないでしょうかあ。あればApple のサポートが手っ取り早いです。ない場合はID を思い出すか、諦めるかということに。

2017/11/28 00:19

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質問: アクティベーションロック