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質問:

質問: 充電器の故障とストレージプランのダウングレードについて

2017年7月に購入のあいふぉん7

純正品の充電器の接触不良があります

保証対象になりますか?


月額400円の請求がきていますがダウングレードの方法がわかりません。

教えていただけますか?

投稿日

返信

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2017/11/28 17:13 さおりっしゅ への返信 さおりっしゅ への返信

さおりっしゅさん、こんにちは


ダウングレードに関しては、以下のURLを参照してください。

iCloud ストレージをダウングレードする - Apple サポート

純正品と言うことですが、標準添付のモノであれば1年間の保証が聞くと尾も追います。ただ、接触不良がチャージャ側なのか、ケーブル側なのかがはっきりしないと、二度手間になったりしますが、その点はどうですか?


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/11/28 17:13

返信 参考になった

2017/11/28 20:20 いとう みき への返信 いとう みき への返信

早速のご返信ありがとうございます!


ストレージの件やってみます★

充電器は標準添付のものです、

ケーブルをほかのものにつけかえたら充電できたのでおそらくケーブルの不具合かと思います

2017/11/28 20:20

返信 参考になった

2017/11/28 21:02 さおりっしゅ への返信 さおりっしゅ への返信

ケーブルの件はApple に直接確認しないと確実なところは分りません。問い合わせて見て下さい。ユーザー破損と見なされると有償になることがあるらしいので。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/11/28 21:02

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質問: 充電器の故障とストレージプランのダウングレードについて