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質問:

質問: Apple IDが戻せない

Apple IDを変更する際、iCloudからサインアウトせずに変更してしまいました… 元のapple IDに戻して、再度サインイン、サインアウトを試みたのですが、以前IDにしていたアドレス(@i.softbank.jp)は、使用できませんとの表示が… これはどうしたらよいのでしょうか… どなたか助けてください…m(_ _)m

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2017/11/29 14:01 Rgeufdedghhh への返信 Rgeufdedghhh への返信

Apple のサポートに連絡した方が良さそうですね。ユーザができることは限られるので。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

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2017/11/29 14:01 Rgeufdedghhh への返信 Rgeufdedghhh への返信

Apple のサポートに連絡した方が良さそうですね。ユーザができることは限られるので。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/11/29 14:01

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2017/11/29 19:10 Rgeufdedghhh への返信 Rgeufdedghhh への返信

御使いのデヴァイスとOSのヴァージョンはどのようになっていますか? iOSデヴァイスの場合、iPhoneを探すを解除できない状況でしょうか? その場合、こちらのサポートを参考にしてみるとどうでしょうか?


 → 「iPhone を探す」のアクティベーションロックを無効にする - Apple サポート


パソコンを御使いであれば、iCloud.comにサインインできるようであれば、デヴァイスを消去、アカウントから削除した後に、デヴァイスをパソコンに接続して、再起動してみて下さい。

2017/11/29 19:10

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質問: Apple IDが戻せない