メールの設定画面が灰色で表示され何もできません

現在、メールソフトは純正のメールを使用していますが、ある時に迷惑メールに判別されたメールがそのまま受信フォルダに保存されていたのでその解決策を探りました。

設定を変更すれば迷惑メールは分離できるらしいので設定を開きましたが

灰色一色の窓が開き何もできない状態になっています。

いつからこうなってしまったのわからないのですが、この問題を解決したいです。

メールデータを残して再インストールする方法で解決するならばそうしたいですが

その方法がわからないので、ご存知でしたらあわせてお願いします。

使用機種はMac Book Pro 15inch 2016 Late touch bar搭載モデルです。

宜しくお願い致します。