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質問:

質問: iPad FaceTimeの不具合について

Ipad Air 2でfacetimeVideoビデオ使用時の不具合について教えてください。

自機:ipad Air 2 IOS11.1.2

相手:iphone 7 11/29現在最新IOS

相手から着信および自ら発信後に全画面で通話中にホームボタン等でホームに戻った際、

IOS11以前はビデオ画面が縮小されますが、IOS11にアップデート後は、

画面一部切り取られた形に縮小され、相手の映像全体を確認できなくなりました。

また、全画面に戻ることも通話を切ることも出来ず、電源をきって強制終了しています。


解決策をご存知でしたら教えてください。

iPad Air 2 Wi-Fi, iOS 11.1.2

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2017/12/20 11:37 Yanaka111 への返信 Yanaka111 への返信

こちらも同じ問題が起こっています。appleサポートに相談し、出荷時の状態に戻しましたが、その後も同じ問題が起きます。再起動をかけると一時的に解決します。基本的には、IOS11になってからこの問題が発生していることからIOS11とfacetimeの間の不具合だと思いますので、appleに不具合の修正をしてもらう必要があると思います。

2017/12/20 11:37

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