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質問:

質問: OS X 10.8.5からmacOS High Sierra

新しく入った会社がマックです。サファリなど古いバージョンなので今のOSをグレードアップしたいです。

前任者が2年前に退職してから、放置されていたのでアップルIDもパスワードもわからず新規で作成しました。

現状OS X 10.8.5です。メモリは8GB、ストレージも余裕があります。

グレードアップしようとすると アップルIDが無効ですなどエラーが起こります。

このマックはグレードアップできるのでしょうか?

よろしくお願い致します。

iMac, OS X Mountain Lion (10.8.5)

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2017/11/30 17:46 mojakune への返信 mojakune への返信

mojakune による書き込み:


アップルIDが無効ですなどエラーが起こります。

このエラーの詳細は?


このApple IDをiTunes/App Storeで買い物などに使ったことはありますか。

2017/11/30 17:46

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2017/11/30 17:56 mojakune への返信 mojakune への返信

その10.8.5は最初から入ってたもの?

それとも、新しいApple IDでダウンロードしたもの?

それとも前任者が古いApple IDで購入したもの?

中古を扱うときは、その由来がわからないと、難しいです。

2017/11/30 17:56

返信 参考になった

2017/11/30 20:26 mojakune への返信 mojakune への返信

前のID が使えないと言う事でしたら、データをバックアップしてクリーンインストールしてはいかがでしょうか。有料アプリケーションは購入し直すしかないでしょうから。

又はApple ID のパスワードリセットを行うか。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート

2017/11/30 20:26

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質問: OS X 10.8.5からmacOS High Sierra