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質問:

質問: 寒いとき

i phon6s、使って2年目です

寒い屋外で使っていると

バッテリーが100%近くあっても

急に一桁代に減り、電源が落ち、再起動もしなくなります


暖かい所へ移って本体が温まっても、かろうじて電源が入っても、バッテリーは激減のままで、結局すぐオチるという状態です。

携帯バッテリーを常備するしかないのでしょうか?

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リチウムイオンバッテリは寒さに弱いんですが。

確か、10℃以上なんでは。


使って2年だと、バッテリの劣化もありそうですね。

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2017/12/01 10:34 にししし への返信 にししし への返信

リチウムイオンバッテリは寒さに弱いんですが。

確か、10℃以上なんでは。


使って2年だと、バッテリの劣化もありそうですね。

2017/12/01 10:34

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2017/12/01 10:47 にししし への返信 にししし への返信

にしししさん、こんにちは


書き込まれた件については、以下の3点の検証が必要です。

1)バッテリ無償交換対象機か?

以下のURLから確認してください。

iPhone 6s が突然シャットダウンする問題に対するプログラム - Apple サポート

2)外気温はどのくらいか?

仕様上、動作保証温度範囲が0℃から35℃となっています。外気温が0℃を下回る様な状態だと、あまり持たないかもしれません。

3)バッテリの消耗は?

購入後2年というと、毎日充電した場合で700回を超える充放電が行われたことになるので、消耗している可能性があります。

3)の可能性が一番高いとは思うのですが、お近くにあるのならば、アップルストアか正規サービスプロバイダにお問い合わせください。


《書き込みにコメント付け隊》

いとうみきでした

2017/12/01 10:47

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2017/12/01 16:50 いとう みき への返信 いとう みき への返信

ありがとうございます❗

バッテリー無償交換の対象でしたので、やってみようと思います。

2017/12/01 16:50

返信 参考になった
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質問: 寒いとき