お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: Apple IDについて

昔使用していたiPhoneを操作していたが、何度もApple IDのパスワードを求められる。現在使っているApple IDと異なっており、またパスワードを忘れた。パスワードを変更しようとしたが、Apple IDが見つからず、パスワードを変更できない。対応策ご存じの方お助けください。

iPhone 6, iOS 10.3.2

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2017/11/30 23:14 フルサワ への返信 フルサワ への返信

ID も不明でしょうか。ID が分かるなら下記リンク先の方法が使えます。

Apple ID のパスワードを忘れた場合 - Apple サポート

2017/11/30 23:14

返信 参考になった

2017/11/30 23:23 フルサワ への返信 フルサワ への返信

AppleIDの管理ページでIDが見つからないのであれば、IDが凍結されているのかも知れません。

そうなると、Appleに直接電話連絡などして確認するしか手はないと思います。

0120-277-535

09:00 ~ 21:00(平日・土日・祝日)


2017/11/30 23:23

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: フルサワ

質問: Apple IDについて