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質問:

質問: Airpodsの接続が切れてしまう

最近音楽(apple music)の視聴を一時停止にしておくと

いつの間にかAirpodsとiphone間のBluetooth接続が切れてしまっている事が多いです

悪いと停止して2~3分でairpods接続時の音(ぼぅ~んて感じの)が数回鳴る事もあります


以前は長い間(小一時間程)停止したままにしておいても、Bluetooth接続迄が切れてしまう事は皆無だったので…

いつからか、明確な日時は覚えていないのですがiOSのアップデートを当てた後からこのような症状になりました

先月の中旬までは何の問題もなく使用出来ておりました

いずれのデバイスも落としたりもしておらず、自分なりに大切に扱っているのもあり破損しているようには見えないです…


・症状が出る時

 ・Airpodsを付けっぱなしにして、音楽の視聴を暫くの間一時停止にしておく

 ・毎回必ず症状が出る訳ではない(大体2~3回に1回程)


・使用時の環境

 ・iphoneX(iOS 11.1.2)とAirpodsとapplewatch Series3GPS

 ・デバイスの充電はほぼ満タン

 ・音楽を聞いている間に切れた事は今のところ無いです

 ・視聴時の操作は殆どairpodsのタップで(左は再生/停止、右は早送り)

 ・iphoneとairpodsの距離はそこまで離れていません(手に持ったハンドバッグにiphoneを入れています)

 ・音楽視聴時にウォッチを操作する事は殆どありません


・自分でやってみた事

 ・iphoneとウォッチの再起動

 ・airpodsの再接続(一回設定アプリのBluetoothリストから削除して登録し直し)



こうすぐに接続が切れてしまうと一回一回iphoneの設定アプリで接続する所からの操作になるので不便です

なにか良い対処方法はないでしょうか?

AirPods, iOS 11.1.2

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2017/12/06 03:05 Kohina への返信 Kohina への返信

30秒程ずっと長押しするとオレンジに点滅するはずなのですが

そちらもできないのであればAppleサポートに連絡するしかないです

お力になることが出来ず申し訳ないです。

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2017/12/02 13:53 Kohina への返信 Kohina への返信

報告数から考えて故障に気配ですね。Apple と相談しては。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/12/02 13:53

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2017/12/04 13:28 Kohina への返信 Kohina への返信

「Bluetooth設定」→「Air Pods」で青いiのアイコンをタップし、「このデバイスの登録を解除」をタップし、もう一度接続をし直してみてください

2017/12/04 13:28

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2017/12/05 17:53 AppleMania への返信 AppleMania への返信

返信有難うございます


折角ですが、質問に記載した通りデバイスの再接続は既に数回試してみました

2017/12/05 17:53

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2017/12/05 17:56 ni_ki への返信 ni_ki への返信

返信ありがとうございます


故障の問い合わせも考えてはみたのですが…

使用時毎に絶対に症状が出るわけではないので、相談し兼ねている状態です

故障かも~で持ち込みしても、その時に症状が出なければ「故障ではありません」となってしまいますよね?

もう少しこのままで様子見してみます

2017/12/05 17:56

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2017/12/06 03:05 Kohina への返信 Kohina への返信

30秒程ずっと長押しするとオレンジに点滅するはずなのですが

そちらもできないのであればAppleサポートに連絡するしかないです

お力になることが出来ず申し訳ないです。

2017/12/06 03:05

返信 参考になった (1)

2017/12/06 17:53 Kohina への返信 Kohina への返信

Apple Maniaさん、ni__kiさん、親切にアドバイスして頂き有難う御座いました

又何か機会がありましたら宜しくお願い致します

2017/12/06 17:53

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質問: Airpodsの接続が切れてしまう