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質問:

質問: 再起動繰り返します。

今朝よりiphone6S 64GB ios11.1.2で1から2分おきに再起動繰り返すようになってしまいました。同時に本体が熱くなり、バッテリーの消費が異常に早くなってしまいました。どう対処したら良いでしょうか?よろしくお願いします。

iPhone 6s, iOS 11.1.2, 64GB

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回答:
回答:

私も同じ症状で困っていましたが、SNSの情報によると通知をOFFにするか日付と時刻の設定をいじるかで一応収まるらしいのですが、私の場合は設定から通知をOFFにした後一度だけ勝手に再起動しましたがその後現在まで勝手に再起動しなくなりました。


確かな解決策ではないかもしれないので参考程度にしてください。

直るといいですね。

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2017/12/03 08:07 kabusuke への返信 kabusuke への返信

私は、iPhoneXですが、同じような状態でした。

他の方もコメントしているように、私もアプリ「Zaim」が原因でした。消去してから再起動をしたら直りました。

他にも「欅坂46」アプリなども同じ状態になるとの情報もあります。


朝一appleサポートに電話したところ、このコミュニティーの情報などをもとに教えてくれました。

確実な対応策かはわかりませんが、今は疑わしきアプリの「通知オフ」にすることも推奨してくれました。

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2017/12/03 08:07 Kazulog への返信 Kazulog への返信

自己レスです。

  • 通知メモ
  • リマインダーU

の通知をOFFにすると再起動が収まりました。(日付は変更せず)

時刻指定で通知できるアプリがトリガーとなっているようですね。

(アプリ自体が悪いという意味ではありませんし、これらは愛用しているので早急な根本的解決を望みます)

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2017/12/02 06:49 kabusuke への返信 kabusuke への返信

同じ症状です。(iPhone7 256G)本体が熱を持つので電源を切ってAppleからの回答を待っています。

特定機種だけなのか、日本全国なのか、世界的なのかはわかりません。

iPhoneだけの人は大変かもしれませんね。フォロー出来なくてすいません

2017/12/02 06:49

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2017/12/02 07:06 kabusuke への返信 kabusuke への返信

私も同じ症状で困っていましたが、SNSの情報によると通知をOFFにするか日付と時刻の設定をいじるかで一応収まるらしいのですが、私の場合は設定から通知をOFFにした後一度だけ勝手に再起動しましたがその後現在まで勝手に再起動しなくなりました。


確かな解決策ではないかもしれないので参考程度にしてください。

直るといいですね。

2017/12/02 07:06

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2017/12/02 07:12 kamabokotan846 への返信 kamabokotan846 への返信

設定変更後は1回だけ再起動して、その後は再起動しなくなるみたいですね。私は日付をかえました

2017/12/02 07:12

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2017/12/02 08:05 kabusuke への返信 kabusuke への返信

私も同じ症状です。iPhone6(128GB、 ios11.1.2)

妻のiPhone6(64GB、 ios10.3.3)は発生していないようです。

iosの違いでしょうか。

2017/12/02 08:05

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2017/12/03 08:07 kabusuke への返信 kabusuke への返信

私は、iPhoneXですが、同じような状態でした。

他の方もコメントしているように、私もアプリ「Zaim」が原因でした。消去してから再起動をしたら直りました。

他にも「欅坂46」アプリなども同じ状態になるとの情報もあります。


朝一appleサポートに電話したところ、このコミュニティーの情報などをもとに教えてくれました。

確実な対応策かはわかりませんが、今は疑わしきアプリの「通知オフ」にすることも推奨してくれました。

2017/12/03 08:07

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2017/12/03 08:07 Kazulog への返信 Kazulog への返信

自己レスです。

  • 通知メモ
  • リマインダーU

の通知をOFFにすると再起動が収まりました。(日付は変更せず)

時刻指定で通知できるアプリがトリガーとなっているようですね。

(アプリ自体が悪いという意味ではありませんし、これらは愛用しているので早急な根本的解決を望みます)

2017/12/03 08:07

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2017/12/02 11:39 kabusuke への返信 kabusuke への返信

日付が変わって2日になってから急に再起動を繰り返すようになりました。(6s 64GB iOSは最新です)

他の方のアドバイスのようにzaimを消してみたところ、元に戻りました。

これが原因なのか分かりませんが、このまま様子見してみたいと思います。


また、私の場合はアラームやタイマーの画面が表示されなくなったりもしました。

(アイコンはありますが、zaimを消してからは通常通りになりました)


初めてのことだったので修理に出さなければならないかと思いましたが、

同じ症状の人がいて少し安心しました。

2017/12/02 11:39

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2017/12/02 15:59 kabusuke への返信 kabusuke への返信

繰り返し強制再起動を引き起こす対象のアプリを削除すればiOS11.1.2でも通知がオンでも日本時間でも今日が12/2でもそのような挙動は発生しません

2017/12/02 15:59

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2017/12/02 19:38 kabusuke への返信 kabusuke への返信

Apple から不具合修正のアップデートがリリースされた様です。

iPhone、iPad、iPod touch が突然再起動する場合 - Apple サポート

2017/12/02 19:38

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質問: 再起動繰り返します。