お知らせ:


 ◇ YouTube Apple Japan チャンネル で有用なヒントや使い方を配信中です。
 ◇ iOS 向け Apple サポート App のバージョン 2.4.1 が公開されました。

しばらく返答が寄せられていないようです。 再度ディスカッションを開始するには、新たに質問してください。

質問:

質問: iphone 復元中にフリーズ

iphone7でiosは最新版です。

同期できなくなったので、復元しようとしたら、白画面に黒ロゴの状態でフリーズしたまま動かなくなりました。

電源を切ることもできません。全てのボタンも反応しません。

対処方法を教えてください。

iPhone 7, iOS 11.1.2

投稿日

返信

ページコンテンツが読み込まれました

2017/12/02 13:40 naruto-i への返信 naruto-i への返信

強制終了もできないでしょうか。

iPhone、iPad、iPod touch の電源が入らない場合やフリーズする場合 - Apple サポート

強制終了できない又はしても改善しない場合はApple に連絡してください。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/12/02 13:40

返信 参考になった
ユーザのユーザプロフィール: naruto-i

質問: iphone 復元中にフリーズ