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質問:

質問: 使用中にパスコード画面に戻ってしまう

iPhone7を使用しています。操作中にすぐ画面が暗くなりパスコードを要求する画面に戻ってしまいます。再起動しても状態は変わりません。iPadminiも同じ状態です。

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私も同じ症状でituneで更新するとエラー、復元しても直りませんでした。

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2017/12/03 10:35 aqiko への返信 aqiko への返信

失礼致します。


Apple サポートコミュニティでも、既に同様の不具合が多数報告されています。


下記リンクの記事によれば、同様の症状が多数報告されている以下のアプリの通知設定を無効(「設定」>「アプリ名」>「通知」>「通知を許可」を「オフ」)にする事で、改善される可能性が高い様です。

(設定変更後に1度だけ再起動する様ですが、その後は再起動しなくなる様です)

【 iPhone が勝手に再起動を繰り返す不具合が突然発生中?(2017 年 12 月 2 日深夜 0 時すぎ発生) 】

http://did2memo.net/2017/12/02/iphone-ios-11-auto-restart-bug/

  • 家計簿アプリ「Zaim」
  • 欅坂 46 のゲームアプリ「欅のキセキ」
  • 「乃木坂 46 リズムフェスティバル(乃木フェス)」
  • 「ソリティア」


また、上記のアプリの通知設定を無効にしても改善されない場合は、上記のアプリ以外に原因となっているアプリが他にも有ると思われますので、下記リンクの記事を参照して絞り込みを行って見て下さい。

【 Zaim や欅のキセキの「通知をオフ」にしても iPhone が何度も再起動する不具合が直らない場合の対策について 】

http://did2memo.net/2017/12/02/iphone-ios-11-auto-restart-bug-zaim-keyakise-off/

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2017/12/03 10:35 aqiko への返信 aqiko への返信

私も同じ症状でituneで更新するとエラー、復元しても直りませんでした。

2017/12/03 10:35

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2017/12/03 10:35 aqiko への返信 aqiko への返信

失礼致します。


Apple サポートコミュニティでも、既に同様の不具合が多数報告されています。


下記リンクの記事によれば、同様の症状が多数報告されている以下のアプリの通知設定を無効(「設定」>「アプリ名」>「通知」>「通知を許可」を「オフ」)にする事で、改善される可能性が高い様です。

(設定変更後に1度だけ再起動する様ですが、その後は再起動しなくなる様です)

【 iPhone が勝手に再起動を繰り返す不具合が突然発生中?(2017 年 12 月 2 日深夜 0 時すぎ発生) 】

http://did2memo.net/2017/12/02/iphone-ios-11-auto-restart-bug/

  • 家計簿アプリ「Zaim」
  • 欅坂 46 のゲームアプリ「欅のキセキ」
  • 「乃木坂 46 リズムフェスティバル(乃木フェス)」
  • 「ソリティア」


また、上記のアプリの通知設定を無効にしても改善されない場合は、上記のアプリ以外に原因となっているアプリが他にも有ると思われますので、下記リンクの記事を参照して絞り込みを行って見て下さい。

【 Zaim や欅のキセキの「通知をオフ」にしても iPhone が何度も再起動する不具合が直らない場合の対策について 】

http://did2memo.net/2017/12/02/iphone-ios-11-auto-restart-bug-zaim-keyakise-off/

2017/12/03 10:35

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2017/12/02 11:03 aqiko への返信 aqiko への返信

私はzaimというアプリを削除したら落ちなくなりました。何かのアプリが影響しているかもしれません。削除したくはなかったのですが😢

2017/12/02 11:03

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2017/12/02 16:05 aqiko への返信 aqiko への返信

繰り返し強制再起動を引き起こす対象のアプリを削除すればiOS11.1.2でも通知がオンでも日本時間でも今日が12/2でもそのような挙動は発生しません

2017/12/02 16:05

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2017/12/02 19:35 aqiko への返信 aqiko への返信

Apple から不具合修正のアップデートがリリースされた様です。

iPhone、iPad、iPod touch が突然再起動する場合 - Apple サポート

2017/12/02 19:35

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2017/12/03 12:24 aqiko への返信 aqiko への返信

私も同じ症状で先程、ソフトバンクへ行って確認しました。

設定 → 一般 → ソフトウェア・アップデート → デバイスをios 11.2 にアップデートしてみて下さい。

「ダウンロードとインストール」をタップすると、たとえデバイスが再起動してもダウンロードは継続します。

アップデートが終わるまでそのまま待つと直りますよ。

2017/12/03 12:24

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2017/12/03 17:37 chiychan2525 への返信 chiychan2525 への返信

通知機能をオフ、ios 11.2アップデート完了して問題は解決いたしました。どうもありがとうございました!

2017/12/03 17:37

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質問: 使用中にパスコード画面に戻ってしまう