iPhone のバックアップファイルのロックを解除

パスワードを設定した覚えがないのに

「iTunesから復元」を選ぶと、

iTunes上で

「iPhone のバックアップファイルのロックを解除するために入力したパスワードが間違っています。やり直してください。」

と表示されます。

これは、どのパスワードの事でしょうか。

バックアップの際、暗号化もしていません。

パスコードロックの4桁の数字もあてはまりませんでした。

バックアップファイルのロックを解除するためのパスワードを設定した記憶もありません。

復元や、バックアップからの復元にも、そのパスワードを求められますので、連絡先なども全て初期化されている状態になっています。

解決方法、また、この際に求められているのは、どのパスワードの事なのか、わかる方がいたらご教授ください。