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質問:

質問: AIR podsの繋ぎ目について

AIR podsの繋ぎ目の接着部分に、黒い異物が混入しており、一緒に接着されています。肉眼では黒い点が2ヶ所あるぐらいですが、手持ちのルーペなどで拡大してみると異物が一緒に接着されているのがわかります。

その他な箇所も接着剤がはみ出したりおり、中国製だからと品質は諦めようとしましたが、安い買い物ではないので、言えば交換してもらえるものでしょうか?

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返信ありがとうございました。

ルーペで拡大というのも問題な気がします。という文章は個人の自由で、気になりますがAppleに相談しても駄目だったので、購入店で親切な対応で交換してもらえました。

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2017/12/03 00:48 kiokio1003 への返信 kiokio1003 への返信

中国製かどうかは関係無いです。ルーペで拡大というのも問題な気がします。

それはともかくApple に問い合わせて見た方が良いのかと思います。

お問い合わせ - Apple サポート 公式サイト

2017/12/03 00:48

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2017/12/03 04:31 kiokio1003 への返信 kiokio1003 への返信

失礼致します。


AirPods を購入されてから、どの位でしょうか?


製品の受け取りから 14 日以内であれば、オンラインで返品を依頼すると、無料で返送する事が出来ます。

返品・返金 - ショッピングのサポート - Apple(日本)


また、「ご購入頂いた Apple 製品に問題が有る場合は、AppleCare サービス&サポートラインに御連絡下さい」と記載されていますので、連絡して見ては如何でしょうか?

【 Apple サポート 】

● 電話番号 : 0120 - 27753 - 5 (受付時間 : 午前 9 時 〜 午後 9 時)

2017/12/03 04:31

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2017/12/03 20:51 ni_ki への返信 ni_ki への返信

返信ありがとうございました。

ルーペで拡大というのも問題な気がします。という文章は個人の自由で、気になりますがAppleに相談しても駄目だったので、購入店で親切な対応で交換してもらえました。

2017/12/03 20:51

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質問: AIR podsの繋ぎ目について