iPhone8plus復元中に再起動

Question

なまけモノ作成者

レベル 1

11 ポイント

iPhone8plus復元中に再起動

iPhone8plusに機種変更し、バックアップデータから復元中にiPhoneが再起動してしまい復元が出来ずエラーになる。

iTunes　12.7.1.4

iTunes　11.2

以下手順

1.iTunesを使いiPhone6plusでバックアップデータを作成

2.PCにiPhone8plusを接続する。

3.iPhone8plusを最新のOS(11.2)に上げる

4.バックアップから復元する

5.バックアップから復元が始まるが、残り10分ぐらいの表示になったあたりでiPhoneが再起動する。

　PC上で"エラーが発生したため、iPhone"xxxx"を復元できませんでした。"と表示される。

　＊エラー番号などはない。

iPhone 8 Plus, iOS11.2

投稿日 2017/12/02 22:24

返信

Answer 1

necota

レベル 8

43,379 ポイント

2017/12/02 22:42 なまけモノへの返信

失礼致します。

下記リンクの記事によれば、iOS デバイスが勝手に再起動する不具合を修正する為に、iOS 11.2 にアップデートする前に、全ての App の「通知を許可」を「オフ」にし、iOS 11.2 にアップデート後に各 App の「通知を許可」を「オン」にする必要が有りますが、されていますでしょうか？

iPhone、iPad、iPod touch が突然再起動する場合 - Apple サポート

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