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質問:

質問: すぐにロック画面になってしまいます。

電源を入れ、ロック画面からパスコード入力画面にすると画面が消え、リンゴが出てきて、何秒後かにロック画面に戻っている。強制再起動をしたが治らない。

iPad mini Wi-Fi + Cellular

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2017/12/03 23:19 tomo.y への返信 tomo.y への返信

バックアップから復元して見るとか。バックアップがない場合はリカバリーモードとか試してください。

2017/12/03 23:19

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2017/12/04 04:14 tomo.y への返信 tomo.y への返信

失礼致します。


iOS のバージョンは何でしょうか?


iPhone が突然再起動する症状を繰り返す不具合の対策はお済みでしょうか?

iPhone、iPad、iPod touch が突然再起動する場合 - Apple サポート

2017/12/04 04:14

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2017/12/04 04:39 tomo.y への返信 tomo.y への返信

すみません、数秒でロック画面に戻ってしまう為、対策を行なっている暇が無いんですね。


最悪、工場出荷時の状態に戻す(初期化する)とか・・・。

(iPhone 上の設定やデータが全て消去され、最新バージョンの iOS がインストールされます)

iPhone、iPad、iPod を工場出荷時の状態に戻す (初期化する) - Apple サポート

2017/12/04 04:39

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質問: すぐにロック画面になってしまいます。