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質問:

質問: iOS11.2においても、連絡先検索の不具合が改善されていない

連絡先の検索について、本来存在するはずの連絡先が検索結果として出てこなかったり、

検索名になんら関連していない連絡先が結果に出てきたり、困っています。


iOS11.2にアップグレードしても改善されていない。


一度連絡先の同期をiCloudと切り離し、iPhoneからデータ削除 & iCloudデータ削除→PCよりVcardデータよりiCloudに取り込み→iPhoneに取り込み

を行いましたが、症状改善しません。


改善する方法は無いでしょうか。


よろしくお願いします。

iPhone 7 Plus, iOS 11.2

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2018/02/01 09:49 はに への返信 はに への返信

返信頂き有難うございます。

その設定はONになっています。というより、検索できるものもあれば出来ないものあり、

複数あるのに候補が一つしか出てこない、などの不具合です。言葉たらずで申し訳ございません。


前から他の方も質問されておりましたが、なかなか改善されていないみたいで。


ひらがなにしても、漢字にしても、カタカナにしても、全て消して同期し直してもだめでした。

PCのicloud上ではちゃんと検索したら候補が全て出てきましたので、iPhoneの不具合だと思います。

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2018/02/01 09:48 りんりん314 への返信 りんりん314 への返信

 時間が経っていますが解決しましたか?

ひょっとしたらSpotlightのインデックスの作成に失敗しているのかもしれません。

今のiOSではSpotlightのインデックスの再作成ができません。

初期化するしか解決方法がないのが痛いです。


 おひまな時にバックアップを確実に取った上でiPhoneを初期化し、iCloudとの同期を取っただけの状態で検索を動作確認してみてください。

これで正常ならSpotlightのインデックスの不具合の可能性が高いと思います。

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2017/12/04 21:01 りんりん314 への返信 りんりん314 への返信

設定>Siriと検索で連絡先をほかのAppで検索をオンにしてますか?

このオンオフはiOS11で導入されたものと思います。なので、ここをオンにしてないと、従来のようには連絡先を検索できません。

2017/12/04 21:01

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2018/02/01 09:49 はに への返信 はに への返信

返信頂き有難うございます。

その設定はONになっています。というより、検索できるものもあれば出来ないものあり、

複数あるのに候補が一つしか出てこない、などの不具合です。言葉たらずで申し訳ございません。


前から他の方も質問されておりましたが、なかなか改善されていないみたいで。


ひらがなにしても、漢字にしても、カタカナにしても、全て消して同期し直してもだめでした。

PCのicloud上ではちゃんと検索したら候補が全て出てきましたので、iPhoneの不具合だと思います。

2018/02/01 09:49

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2018/02/01 09:48 りんりん314 への返信 りんりん314 への返信

 時間が経っていますが解決しましたか?

ひょっとしたらSpotlightのインデックスの作成に失敗しているのかもしれません。

今のiOSではSpotlightのインデックスの再作成ができません。

初期化するしか解決方法がないのが痛いです。


 おひまな時にバックアップを確実に取った上でiPhoneを初期化し、iCloudとの同期を取っただけの状態で検索を動作確認してみてください。

これで正常ならSpotlightのインデックスの不具合の可能性が高いと思います。

2018/02/01 09:48

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2018/02/01 10:27 やすどん への返信 やすどん への返信

返信頂いている事に気付かず、遅くなってしまい大変恐縮です。

ご教示頂きましてまことにありがとうございました。


spotlightのインデックスについては一度初期化して試してみます。

再作成ができないのは痛いですね・・・出来るようになれば良いのですが。


お時間取って頂き感謝です。


ありがとうございました。

2018/02/01 10:27

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質問: iOS11.2においても、連絡先検索の不具合が改善されていない