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質問:

質問: iMac ソフトウェアアップデート実行したら再起動1/3で止まった

これかもう一台の旧iMacから投稿しています。昨日、アップデートが表示されていたので実行しました。再起動させたら、バーが1/3のところで止まったままです。黒画面に「異常が起きたためシステムを再起動しました」の白文字が出ます。待つか、どれかキーをどれか触れ、と書いてあるのでキーを触るとアップルマークと1/3まで進んだようなばーが出て、すぐに終わります。

iMac, Mac OS X (10.7.4)

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投稿者です。ni_kiさんにも返信しましたが、コマンド&RでmacOSユーティリティーは立ち上がりますが、クリーンインストールを試みても、「サーバーにアクセスできない」というメッセージが出て、出来ません。

自宅にはiMacが2台あります。トラブルが発生したiMacは新しいものです。ソフトウェアアップデートの際に発生したトラブル、ハードが壊れたとは信じ難い。iMacにアップルプロテクションを付けるわけがないので、appleに相談できない。apple.co.jpから購入したけど、どうやってこのでかいiMacの原因を見つけるか。一番近いビックカメラに持ち込むか、でも面倒、このiMacは捨てるか。Windows95がでるずーっと前からMacを使ってきたけど、悲しい。

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2017/12/06 09:41 T-800 への返信 T-800 への返信

要するに iMac が起動しない。(デスクトップに辿り着かない)ということですよね。

ハードウェアの故障の可能性はいかがでしょう。

OS のクリーンインストールでも改善できなければ、Apple に相談されてみてはどうでしょう。

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2017/12/06 09:41 T-800 への返信 T-800 への返信

要するに iMac が起動しない。(デスクトップに辿り着かない)ということですよね。

ハードウェアの故障の可能性はいかがでしょう。

OS のクリーンインストールでも改善できなければ、Apple に相談されてみてはどうでしょう。

2017/12/06 09:41

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2017/12/06 09:41 T-800 への返信 T-800 への返信

バックアップが無いなら、元に戻すのは難しいです。

2017/12/06 09:41

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2017/12/06 09:46 ni_ki への返信 ni_ki への返信

コマンド&RでmacOSユーティリティーは立ち上がりますが、クリーンインストールを試みても、「サーバーにアクセスできない」というメッセージが出て、出来ません。

2017/12/06 09:46

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2017/12/06 10:02 T-800 への返信 T-800 への返信

投稿者です。ni_kiさんにも返信しましたが、コマンド&RでmacOSユーティリティーは立ち上がりますが、クリーンインストールを試みても、「サーバーにアクセスできない」というメッセージが出て、出来ません。

自宅にはiMacが2台あります。トラブルが発生したiMacは新しいものです。ソフトウェアアップデートの際に発生したトラブル、ハードが壊れたとは信じ難い。iMacにアップルプロテクションを付けるわけがないので、appleに相談できない。apple.co.jpから購入したけど、どうやってこのでかいiMacの原因を見つけるか。一番近いビックカメラに持ち込むか、でも面倒、このiMacは捨てるか。Windows95がでるずーっと前からMacを使ってきたけど、悲しい。

2017/12/06 10:02

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