Apple の脅威の通知と金銭目当てのスパイウェアへの対策について

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iPhoneXの隙間について

iPhoneXのディスプレイ横に隙間がありますが、仕様によるものでしょうか。

コピー用紙を入れて、スルスル動かせるくらいの隙間です。

サポートに問い合わせをして、機器を交換してもらいましたが、2台目も同様の隙間がありました。

iPhoneXが届いたのは11月27日になります。

どうぞ、よろしくおねがいいたします。

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iPhone X, iOS 11.2

投稿日 2017/12/04 21:09

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投稿日 2017/12/10 12:07

本日、交換対応で3台目のiPhoneXが届きました。

こちらは隙間がなく、ようやく安心して使えそうです。


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別の方が質問されていたカメラ内の埃も肉眼で確認できるものがなく、ようやく納得できる個体が届きました。

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Appleは無償で交換対応に応じてくれて、Apple側の対応にも満足しています。

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2017/12/10 12:07 kinoyf への返信

本日、交換対応で3台目のiPhoneXが届きました。

こちらは隙間がなく、ようやく安心して使えそうです。


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別の方が質問されていたカメラ内の埃も肉眼で確認できるものがなく、ようやく納得できる個体が届きました。

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Appleは無償で交換対応に応じてくれて、Apple側の対応にも満足しています。

2017/12/05 06:22 kinoyf への返信

納得いくまで交換してもらうべきではないでしょうか。

これでは防水性能等に不安がありますよね。

私のiPhone Xは11月14日にドコモショップで入手したものですが紙が入るほどの隙間はなくピッタリとくっついています。

2017/12/05 06:40 Pajerow への返信

ありがとうございます。

やはり発売日付近の端末は隙間が無いですよね。店頭の端末もこれほどの隙間はありませんでした。

ちなみに隙間は左のボタン付近や、下のスピーカー付近などで特に広いです。


もう一度サポートに問い合わせてみます。

防水性能も気になりますが、触っていると突っかかる感じがしたり、隙間があると今後埃が溜まりそうで心配です。

2017/12/10 12:08 kinoyf への返信

iPhoneXを使ってますが写真のような隙間は全くありません。一部の返信で隙間があるのは仕様だろうというのを見かけましたが、隙間が無いのも同じく仕様でしょう。

そもそも交換に応じて時点で仕様とは普通考えにくいですが。

次回交換で隙間無しが仕様の端末が届くといいですね。

2017/12/10 12:33 kinoyf への返信

いい端末きてよかったですねー

ぼくのはカメラレンズに塵みたいなんが入ってます普通には見えにくいが日光の下で見ると見えちゃいます

もう少し使用して交換してもらおうかと思ってます

ただいまより悪いものがきそうで不安ですが(

苦笑

2017/12/14 13:01 kinoyf への返信

当方使用のiPhoneXも下部のスピーカーの部分に紙が2枚入る隙間があり電話にてスペシャリストと話しました。

画像も送りましたがまだ現場側にて即判断出来る案件としておりて来ていないそうです。

エクスプレスサービス対応は出来るが工場で無償交換可能かの判断になるとのことでした。

2017/12/15 22:00 onestep1993 への返信

報告事例が少ないので仮にエクスプレスサービスで交換したとしても工場の判断で無償交換ではなくカードから引き落とし(AppleCare+ サービス料11,800 円)されてしまう可能性があるそうです。AppleCare+未加入ですと60,800円となります。

iPhoneXの隙間について

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